Tras sistema frontal

SERNAC revela devastadoras cifras de cortes de luz en Región Metropolitana

El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC), con datos de la Superintendencia de Electricidad, ha publicado cifras alarmantes sobre el impacto de los recientes cortes de luz en la Región Metropolitana.

Los clientes han enfrentado hasta 17 días sin energía eléctrica, con Santiago destacándose como la zona más afectada, con aproximadamente 700 mil hogares sin luz y cerca del 80% de los 26 mil reclamos provenientes de esta región.

Las comunas más perjudicadas en términos de reclamos han sido Maipú, Pudahuel y Lampa, con 2.460, 1.624 y 1.477 quejas respectivamente.

Entre el 1 y el 19 de agosto, Lampa sufrió el mayor promedio de clientes afectados por hora, con 10.556 clientes, seguido por Quilicura con 7.784 y Pudahuel con 7.041.

¿Cómo ingresar un reclamo en SERNAC?

Para presentar un reclamo, los consumidores pueden utilizar el sitio web del SERNAC o acudir a las oficinas de ChileAtiende. Aunque no es obligatorio, registrar un reclamo puede facilitar futuras compensaciones económicas y servir como base para posibles acciones legales colectivas.