Este lunes, el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) presentó un informe preliminar sobre los cortes masivos de electricidad que se produjeron entre el 1 y el 21 de agosto. Basándose en los datos proporcionados por la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC), se estima que al menos 2.412.808 clientes fueron afectados.

Sin embargo, al considerar el promedio de personas por hogar, esta cifra se dispara, alcanzando un estimado de 6.755.862 personas impactadas a nivel nacional, según reportó Bío bío .

El día más crítico fue el viernes 2 de agosto, cuando 1.243.904 usuarios quedaron simultáneamente sin suministro eléctrico, marcando el peak de las interrupciones durante este período.

En la Región Metropolitana, las comunas más afectadas fueron Maipú, con 97.928 clientes afectados, seguida por Las Condes con 63.210, Pudahuel con 54.287 y Quilicura con 52.600. Fuera de la capital, las mayores interrupciones se registraron en Los Ángeles, donde 46.011 clientes quedaron sin electricidad, así como en Temuco y Villarrica, con 41.231 y 34.958 clientes afectados, respectivamente.

Finalmente, el Sernac recordó a los consumidores que tienen derecho a reclamar en caso de cortes prolongados y ha habilitado canales para recibir denuncias y gestionar compensaciones donde sea necesario, para así asegurar que las empresas eléctricas cumplan con sus obligaciones.